Pourquoi est-il primordial d’avoir la certification Qualiopi ?

Qu’est-ce que la certification Qualiopi ?

Qualiopi permet aux organismes de formation de certifier auprès de leurs clients des formations conformes en se basant sur le référentiel national qualité (RNC). De plus, en disposant de cette certification cela permet aux personnes qui souhaitent se former de bénéficier d’aides financières* émises par l’état.

*exemple d’aides financières : CPF, AIF (aide individuelle de formation), AFPR (action de formation préalable au recrutement) …

Qui est concerné par la certification Qualiopi ?

Différents organismes sont concernés par cette labélisation tels que les organismes de formation continue, VAE, CFA (apprentissage) et les bilans de compétences.

Comment faire la demande pour obtenir la certification ?

Afin d’obtenir la certification Qualiopi, les centres de formation doivent formuler une demande auprès d’un organisme certificateur qui a quant à lui été accrédité par le COFRAC.

Vous pouvez retrouver la liste des organismes de formation proposée par le ministère du travail.

Quels sont les critères pour obtenir Qualiopi ?

Les organismes certificateurs se basent sur différents indicateurs afin de délivrer cette certification, nous comptabilisons un total de 32 indicateurs, se nombre peut varier selon la typologie de l’organisme*. Ces indicateurs sont répartis dans 7 catégories de critères :

• Communiquer sur son offre : lisibilité de l’offre (indicateur 1 à 3)
• Adaptation des prestations (indicateurs 4 à 8) : adapter l’offre aux besoins du client, proposer une offre individualisée.
• Accompagner et suivre les clients (indicateurs 9 à 16)
• Adéquation des moyens mis en place par l’organisme (indicateurs 17 à 20) : matériel, personnels.
• Compétences du personnel (indicateurs 21 et 22) : développement des connaissances et des compétences du personnel
• Investissement dans l’environnement professionnel (indicateurs 23 à 29)
• Prendre en compte les retours (indicateurs 30 à 32) : mettre en place un système d’évaluation pour améliorer les prestations

*Exemple : si votre organisme propose des bilans de compétences, vous devez alors valider 22 indicateurs, qui correspondent au socle commun. Néanmoins si vous proposez la Validation des acquis (VAE) vous devrez valider 24 indicateurs (socle commun + indicateurs 3 et 16).

Quelques exemples d’indicateurs pris en compte pour la certification :

• Analyse le besoin du bénéficiaire (indicateur 4)
• Informer des conditions de déroulement de la prestation (indicateur 9)
• Adaptation de la prestation (indicateur 10)
• Mise à disposition des moyens humains et techniques adaptés (indicateur 17)
• Réaliser une veille sur l’évolutions des compétences et des métiers (indicateur 24)
• Recueillir des appréciations (indicateur 30)

Retrouver l’ensemble des indicateurs repartis en fonction des critères sur le site du ministère du travail.

Perspectives Conseils pour le conseil sur la conformité de votre activité

Comme toute certification, Qualiopi requiert un renouvellement, la durée de validité est estimée à 3 ans. A la fin du terme, un audit de surveillance sera en charge de veiller à la conformité de vos prestations et prolonger (ou non) votre certification.

Perspectives Conseils vous accompagne tout au long du développement de votre activité ainsi qu’à sa conformité.